Garantiert durch Easydive
Wir entwerfen, entwickeln und testen, damit Ihre Ausrüstung gesichert ist und Sie sich wohl fühlen. Wir verwenden ausschließlich hochwertige Materialien und investieren ständig in die technologische Weiterentwicklung. Dieser Ansatz ermöglicht es uns -zusammen mit dem Wartungsservice- eine lebenslange Garantie auf die Gehäuse abgeben zu können.

Lebenslange Garantie mit jährlicher Wartung
Unterwassergehäuse (Video- und Fotokameras) und Tauchlampen haben eine lebenslange Garantie, wenn Sie sie sachgemäß warten lassen.

Was deckt die lebenslange Garantie ab?
Die lebenslange Easydive-Garantie deckt etwaige Herstellungs- oder Montagefehler nur dann ab, wenn das Gehäuse auf dem neuesten Stand der Wartung ist und keine offensichtlichen Schäden, wie z. B. versehentliche Schläge oder Stöße, erlitten hat, die es beschädigt und seine Dichtigkeit beeinträchtigt haben.

Was deckt sie nicht ab?
Die Garantie deckt keine Unfallschäden (Stöße, Stürze) oder Naturschäden (Brände, Katastrophen) oder Schäden aufgrund längerer Sonneneinstrahlung und hoher Temperaturen ab.
Von der Garantie ausgeschlossen sind Komponenten, die nicht direkt von Easydive hergestellt wurden oder die gemäß ihrem Lebenszyklus einem Verschleiß unterliegen (LEDs, Batterien, Akkus, Satellitenschüsseln, Trigger Turtle und Zubehör, das nicht von Easydive hergestellt wurde).

Die Garantie deckt unter keinen Umständen den Ersatz direkter oder indirekter Schäden jeglicher Art an Personen oder Sachen ab.

Die Garantie erlischt, wenn Sie die Ausrüstung unsachgemäß verwenden, wenn unbefugtes Personal Änderungen oder Reparaturen vornimmt oder wenn Sie keine Original-Ersatzteile verwenden.

Sichere und zuverlässige Reparaturen
Jedes von uns hergestellte Produkt ist auf Langlebigkeit ausgelegt. Wir entwickeln Gehäuse und Geräte zur Dokumentation der Unterwasserwelt, die robust und einfach zu bedienen sind und über innovative Funktionen verfügen, auf die Sie sich verlassen können. Bei Bedarf können Sie auf sichere, zuverlässige und schnelle Reparaturen mit Originalkomponenten zurückgreifen. Nur so können wir sicher sein, dass wir Ihnen ein unvergessliches Taucherlebnis garantieren können: Null Probleme für Ihre Ausrüstung.

Wenn Sie im Rahmen der Garantie einen Defekt am Gehäuse feststellen, reparieren wir diesen vorrangig. Die Abhol- und Rücksendekosten gehen zu unseren Lasten. Sollten wir bei den Kontrollen feststellen, dass Wasser eingedrungen ist, unterliegen die beschädigten Bauteile nicht der Garantie.

Gültigkeit
Die Garantie auf Easydive-Unterwassergehäuse -ist bei jährlicher Wartung- unbegrenzt gültig.

Reparaturen und Störungen außerhalb der Garantie
Wenn Ihr Gehäuse außerhalb der Garantie repariert werden muss, senden wir Ihnen ein kostenloses Angebot. Der Zeitaufwand für Reparaturen außerhalb der Garantie beträgt ca. 2 Wochen. 
Bei dringenden Reparaturanfragen (innerhalb von 72 Stunden) berechnen wir höhere Kosten, diese werden im Voranschlag angegeben.

Abweichungen
Easydive behält sich das Recht vor, die bekannten Bedingungen durch Kommunikation per E-Mail oder mittels Veröffentlichung auf der Website zu ändern.

Die Wartung trägt dazu bei, die Lebensdauer Ihrer Ausrüstung zu verlängern
Easydive-Gehäuse und -Tauchlampen sind ein Konzentrat an Technologie. Es handelt sich um Geräte, die für eine lange Lebensdauer ausgelegt sind. Sie arbeiten unter extremen Bedingungen und in einer schwierigen Umgebung, weshalb eine jährliche Kontrolle wichtig ist.

Worum es in der Praxis geht und warum Sie sie durchführen sollten
Bei der Wartung handelt es sich um eine jährliche Überprüfung, die es uns ermöglicht, den Zustand Ihrer Ausrüstung zu überprüfen, damit diese immer zuverlässig ist: keine Probleme, keine Wassereinbrüche oder Fehlfunktionen. Gehen Sie beim Tauchen und in Ihrem Urlaub keine Kompromisse ein.

Die Standardwartung umfasst:
1. O-Ring-Austausch, Magnettastenprüfung, Verdrahtungsprüfung
2. Software-Update (soweit verfügbar)
3. erneutes Testen in der Glocke (-100 Meter für Leo II, -150 Meter für die Leo3-Serie).

Nach der Prüfung verlängert sich die lebenslange Garantie um weitere 12 Monate (Europa) bzw. 18 Monate (Extra EU). Auf dem Gehäuse oder der Tauchlampe finden Sie einen Aufkleber mit dieser Angabe.

Wie viel kostet die Wartung?

Vermeiden Sie Probleme

Mit der Zeit und durch den Gebrauch nutzen sich die Komponenten des Gehäuses ab: eingerissene O-Ringe, oxidierte Magnettasten und Elektronikplatinen, abgenutzte Anschlüsse oder Kabel, die die Kommunikation zwischen der Kamera und der Elektronik beeinträchtigen.

Bei der Wartung identifizieren wir Anzeichen von Verschleiß, Schäden oder Fehlfunktionen und handeln vorausschauend, damit Sie mit keinen größeren Schäden konfrontiert werden, wie z. B. eine Flutung der Elektronik oder der Kamera.

Zur Wartung gehört auch das Auftragen von Schmiermitteln und das Reinigen der Ausrüstung. Dies reduziert Reibung und Verschleiß an beweglichen Teilen, verbessert den Fluss und verhindert durch Schmutz oder Ablagerungen hervorgerufene Probleme.

Nach der Wartung erhalten Sie -bei Bedarf- Ratschläge vom Easydive-Team: Tipps und Tricks, um Ihre Ausrüstung optimal zu nutzen und eine lange Lebensdauer sicherzustellen. 

Wir kümmern uns um alles: Jedes Jahr senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie daran zu erinnern, dass die Garantie bald abläuft und die Zeit für eine Wartung gekommen ist.