Gestión de artículos usados

Ayudamos a quienes eligen nuestros productos a gestionar la venta de sus equipos usados, pero no vendemos los equipos usados ​​directamente. Vigilamos que exista una especie de seguro para vendedores y compradores.

Si decides comprar equipos Easydrive de segunda mano te aconsejamos que verifiques su estado con nosotros antes de proceder a la compra.

Antes de comprar una carcasa usada, asegúrate de tener el mismo modelo de cámara, móvil o tablet que el propietario anterior. De lo contrario tendrás que comprar el kit de actualización. 

Si deseas comprar un producto usado sin ser cliente nuestro ten en cuenta que para adquirir accesorios Easydrive es necesario realizar el mantenimiento y la transferencia de garantía. 
Para garantizar el perfecto funcionamiento del equipo en todo momento no aceptamos pedidos de accesorios de personas que no estén ya en nuestra base de datos.

¿Qué hacemos y qué comprobamos?
El cliente necesita que el comprador se comunique con nosotros para recibir información técnica y estar informado sobre los gastos a asumir una vez que compre carcasa usada.

Cuando el comprador contacta con nosotros le solicitamos el número de serie de la carcasa o el nombre del propietario.

Necesitamos esto para verificar:

• Que el propietario está en nuestra base de datos
• El estado del mantenimiento de la carcasa
• Para qué modelo de cámara, móvil o tablet está configurada
• Compatibilidad con el resto del equipo.

Después de la comprobación comunicamos al posible comprador lo que debe hacer para que la carcasa esté completamente operativa y los gastos que debe asumir.

Procedimiento

1. El vendedor envía el equipo al comprador, habiendo comprobado que todo está según lo acordado en privado, quien lo envía a Easydive junto con el formulario de mantenimiento.
   
2. Easydive realiza sus pruebas de chequeo para comprobar que todo está perfectamente funcional. En caso afirmativo, los costes indicados se mantienen sin cambios. En caso contrario (debido a componentes dañados), Easydive envía un nuevo presupuesto que contiene las reparaciones adicionales necesarias.
3. A partir de la confirmación por escrito del presupuesto la carcasa estará operativa y en pleno funcionamiento en aprox. 10 días laborables. El comprador recibe la carcasa reformada y cubierta por la garantía de por vida de Easydive.

Nuestra Garantía de por vida no se puede transferir con la carcasa.
Incluso si el vendedor ha realizado recientemente el mantenimiento de la carcasa, el comprador debe realizar un nuevo mantenimiento y de ese modo transferir la garantía a su nombre.
Esto se debe a que no podemos saber si desde el último mantenimiento (aunque sea reciente) el vendedor ha dañado juntas tóricas u otros componentes que puedan comprometer la integridad y estanqueidad de la carcasa.

Para estar seguro de que el comprador compra equipos perfectamente funcionales y actualizados, es necesario realizar un mantenimiento.
El comprador será incluido en la base de datos de Easydive y recibirá novedades sobre actualizaciones de software y mucho más para mantener el perfecto estado de su equipo.