Servicio de atención al cliente

INFORMACIÓN SOBRE EL USO DE COOKIES

Esta política, junto con Privacidad, ilustra algunas reglas de administración del sitio web también con referencia al uso de la información del usuario. Lo siguiente se aplica a este sitio y no a otros sitios web que el usuario pueda consultar a través de enlaces.  

En particular, esta sección proporciona información sobre las cookies activas en el sitio y cómo se utilizan. La Política de cookies (o "Información ampliada") a continuación, relacionada con el uso de cookies en el sitio web, se realiza al usuario en aplicación de la Disposición del Garante para la protección de datos personales " Identificación de procedimientos simplificados para la información y la obtención del consentimiento para el uso de cookies "o en cumplimiento de las aclaraciones y directrices adicionales publicadas al respecto por la misma Autoridad y por las Autoridades Europeas competentes.   

TITULAR DEL TRATAMIENTO

El sitio web está controlado y gestionado por Easydive srl con un único accionista con domicilio social en Cervia (RA), Via dell'Industria 13 int.6 - Número de IVA: 02665730392 - correo electrónico: info@easydive.it , también indicado a continuación como el "Administrador del sitio".  

QUE SON LAS COOKIES

Una "cookie" es un pequeño archivo de texto que algunos sitios web instalan en la computadora del usuario cuando accede a un sitio en particular o utiliza ciertos servicios ofrecidos por el propio sitio. El propósito es almacenar y transportar información.  

Las cookies se envían desde un servidor web (que es la computadora en la que se ejecuta el sitio visitado) al navegador del usuario (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, etc.) y se almacenan en el dispositivo del usuario.  

Para obtener más información y conocer más sobre las cookies en general, puede visitar la página www.allaboutcookies.org  

PARA QUÉ SON

En general, las cookies se pueden utilizar por varias razones, por ejemplo, para monitorear el uso del sitio por parte de los visitantes, para mejorar la navegación de las páginas, para permitirle establecer preferencias personales en los sitios que está visitando, para proteger la seguridad de el usuario, para presentar anuncios basados en los intereses de los visitantes.   

COOKIES UTILIZADAS Y PARA QUÉ FINALIDAD

Con carácter general y según la terminología común, las cookies pueden tener distintas características que permitan clasificarlas en función de: 

• la duración de la estancia en el dispositivo del usuario: en este caso estamos hablando de cookies de sesión / temporales o cookies persistentes; 
• la fuente : en este caso hablamos de cookies propias (enviadas a su navegador desde el sitio que está visitando) o cookies de terceros (enviadas al navegador desde otros sitios y no desde el sitio que está visitando); 
• a la finalidad : en este caso, también en línea con lo regulado al respecto por la Autoridad para la protección de datos personales, estamos hablando de cookies técnicas, cookies de identificación analítica o de elaboración de perfiles. 

Siguiendo esta clasificación, una misma cookie también puede tener todas estas características juntas, por lo que, por ejemplo, puede ser una cookie con una duración persistente, proveniente de un tercero y con fines de elaboración de perfiles.

DURACIÓN DE LA ESTANCIA

Cookies de sesión / temporales : no se almacenan de forma permanente sino solo durante la duración de la sesión de navegación. Esto significa que se eliminan automáticamente del dispositivo del usuario una vez que ha salido del sitio web y cerrado el navegador.  

Cookies permanentes: se almacenan en el dispositivo del usuario hasta que son eliminadas por el usuario o hasta que se alcanza su fecha de caducidad si está preestablecida. Por lo tanto, no se eliminan automáticamente del dispositivo del usuario cuando abandona el sitio web.  

ORIGEN

Cookies de origen : son las cookies liberadas por el sitio web visitado actualmente; el sitio es el que corresponde a la dirección ingresada por el usuario (sitio web mostrado en la ventana URL). 

Cookies de terceros: cookies emitidas por un sitio web distinto al visitado por el usuario. 

PROPÓSITO

Cookies técnicas : estas cookies son esenciales para navegar por el sitio y utilizar algunas características específicas. Se pueden dividir en: 

• Cookies de navegación / comunicación / rendimiento: garantizan la normal navegación y uso del sitio web (permitiendo, por ejemplo, realizar una compra o autenticarse para acceder a áreas restringidas); si se bloquean estas cookies, es posible que el sitio ya no funcione correctamente.
• Cookies "estrictamente necesarias" (funcionalidad / preferencias / localización / estado de la sesión): permiten almacenar información que cambia el comportamiento o apariencia del sitio (idioma preferido, tamaño de textos y caracteres, zona geográfica en la que se encuentra). Si están bloqueados, la experiencia de navegación será menos funcional pero no se verá comprometida. Estas cookies permiten que el sitio recuerde las elecciones que realiza (como la preferencia de idioma, qué contenido es de interés, etc.) y proporciona funciones personalizadas seleccionadas por el usuario para mejorar la experiencia de navegación. En algunos casos, estas cookies también se pueden utilizar para ofrecer servicios en línea (por ejemplo, ofrecer un servicio de chat en vivo) o para evitar que se ofrezcan al usuario servicios que él o ella ha rechazado en el pasado.

Cookies analíticas : las cookies de análisis se utilizan para permitir que los servicios web recopilen información sobre el acceso de los usuarios, por ejemplo, el número de visitantes al sitio, la duración de su estadía y las partes del sitio que visitan. Estas cookies pueden ser propias o de terceros.

• Cookies estadísticas / analíticas de tercero sin poder de identificación (con enmascaramiento de IP y ausencia de cruce con otros datos en poder del tercero): estas cookies pueden ser asimiladas, de acuerdo con la legislación vigente, a cookies técnicas por cumplir con las siguientes condiciones : adopción de medidas que reduzcan el poder de identificación de las cookies al enmascarar partes de la IP; el tercero hace referencia al compromiso de utilizar estas cookies exclusivamente para la prestación del servicio, y de mantenerlas por separado y de no "enriquecerlas" o no "cruzarlas" con otra información a su alcance.
• Cookies estadísticas / analíticas de terceros con poder de identificación: son cookies que se utilizan para recopilar información y generar estadísticas sobre el uso del sitio web, para comprender cómo interactúan los visitantes con el sitio. Se considera que estas cookies tienen un alto valor de identificación cuando las siguientes condiciones no se implementan al mismo tiempo: (i) no se adoptan funciones tales como reducir el poder de identificación de las cookies (por ejemplo, enmascarando partes significativas de la IP); (ii) el tercero cruza la información contenida en las cookies con otras de las que ya dispone.

Widgets sociales y botones de comando

Los widgets sociales / botones de comando son esos "botones" particulares que a menudo se representan como íconos gráficos (por ejemplo, íconos de redes sociales como Facebook y YouTube), que permiten a los usuarios que navegan por el sitio realizar una acción o comando (por ejemplo, "Me gusta"). interactuando, con un "clic", directamente en las redes sociales. Gracias al clic del usuario en los Widgets Sociales / Botones de Comando, el usuario tiene la posibilidad de compartir el contenido del sitio en su perfil social, y permitiendo la publicación y visualización en las páginas del sitio, de contenido de la propia red social. (por ejemplo, ver fotos de amigos). El sitio no comparte ninguna información de navegación o datos de usuario con las redes sociales accesibles desde sus páginas a través de widgets o botones de comando.

QUÉ COOKIES UTILIZAMOS Y CÓMO GESTIONAR O ELIMINAR LAS COOKIES

Este sitio utiliza diferentes tipos de cookies y tecnologías relacionadas, cada una de las cuales tiene una función específica. Los usuarios pueden navegar por el sitio incluso sin el uso de cookies, pero la navegación puede no ser la mejor posible. Las cookies utilizadas y su función se enumeran a continuación.

Cookies de navegación y sesión

Las cookies de navegación y las cookies de sesión garantizan la navegación y el uso normal del sitio web (permitiendo, por ejemplo, visualizar los contenidos en el dispositivo reconociendo el idioma del país desde el que se conecta el usuario, o realizar compras a través de e-commerce). Las cookies de navegación son cookies técnicas y, por lo tanto, son necesarias para que el sitio funcione, mejorando su calidad y experiencia de navegación.

Cookies analíticas

Este sitio utiliza Google Analytics para recopilar y procesar análisis estadísticos sobre cómo los usuarios navegan por el sitio a través de la computadora o las aplicaciones móviles, la cantidad de páginas visitadas o la cantidad de clics realizados en una página mientras navegan por un sitio. La información generada en relación con nuestro sitio web es utilizada por nuestra empresa para realizar informes sobre el uso del sitio para mejorar su usabilidad, funcionalidad, interfaz, comunicación. Nuestro sitio trata los resultados de estos análisis de forma anónima y exclusivamente con fines estadísticos.

Política de privacidad de Google Analytics LINK

Cookies de marketing y elaboración de perfiles

Las cookies de marketing se utilizan para rastrear a los visitantes en los sitios web. El propósito es presentar anuncios que sean relevantes y atractivos para el usuario individual y, por lo tanto, de mayor valor para editores y anunciantes externos. Tienen como objetivo comprender las preferencias de los usuarios individuales de tal manera que les envíen, mientras navegan, contenidos específicos de su interés, basados ​​en la navegación previa.

Otros

CÓMO DESAPLICAR LAS COOKIES

Además del banner presente en la apertura de la página de inicio de este sitio, que contiene la breve información sobre el uso de cookies y la posibilidad de que el usuario "acepte" o "rechace" la aplicación de cookies innecesarias, es posible actuar directamente desde la configuración del navegador.

La mayoría de los navegadores de Internet están configurados inicialmente para aceptar cookies automáticamente. Es posible modificar esta configuración para bloquear las cookies o para recibir un aviso cada vez que se envían cookies al dispositivo de navegación. Además, al final de cada sesión de navegación, es posible eliminar las cookies recopiladas de su dispositivo. Hay varias formas de administrar las cookies. Pedimos al usuario que consulte las instrucciones específicas del navegador utilizado. Si se utilizan diferentes dispositivos para ver y acceder al sitio (por ejemplo, computadoras, teléfonos inteligentes, tabletas, etc.), será responsabilidad del usuario asegurarse de que cada navegador en cada dispositivo se ajuste para reflejar las preferencias expresadas al respecto. a las cookies.

Como ya se mencionó anteriormente, para una gestión oportuna de las cookies útiles para el uso de publicidad comportamental, puede cambiar sus preferencias, a continuación:

http://www.youronlinechoices.com/it/le-tue-scelte

Seleccionando los enlaces a continuación es posible acceder a las instrucciones específicas para la gestión de cookies a través de algunos de los principales programas de navegación:

Explorador de Microsoft Windows  Enlace

Google Chrome    Enlace

Mozilla Firefox    Enlace

Safari de manzana     Enlace

Ópera      Enlace

Vimeo      Enlace

Si no se utiliza ninguno de los navegadores enumerados anteriormente, es posible, en cualquier caso, seleccionar el elemento "cookies" en el apartado correspondiente de la guía del navegador para saber dónde se encuentra la carpeta para su gestión.