Gestion de l'occasion

Nous aidons ceux qui choisissent nos produits à gérer la vente de leur matériel usagé, mais nous ne traitons pas directement le matériel usagé. Nous veillons à ce qu’il y ait une sorte d’assurance pour les vendeurs et les acheteurs.

Si vous décidez d’acheter du matériel Easydive d’occasion, nous vous conseillons de vérifier son état avec nous avant de procéder à votre achat.

Avant d’acheter un caisson d’occasion, assurez-vous d’avoir le même modèle d’appareil photo, de smartphone ou de tablette que le propriétaire précédent, sinon vous devez acheter le kit de mise à niveau. 

Si vous souhaitez acheter un produit d’occasion sans être l’un de nos clients, gardez à l’esprit que pour acheter des accessoires Easydive, vous devez effectuer la maintenance et le transfert de garantie. 

Pour assurer le parfait fonctionnement de l’équipement à tout moment, nous n’acceptons pas les commandes d’accessoires de personnes qui ne sont pas déjà dans notre base de données.

Que faisons-nous et que vérifions-nous ??

Le client a besoin que l’acheteur nous contacte pour recevoir des informations techniques et être informé des coûts à supporter une fois qu’il achète le caisson usagé.

Lorsque l’acheteur nous contacte, nous lui demandons le numéro de série du caisson ou le nom du propriétaire.

Nous en avons besoin pour vérifier :

• que le propriétaire est dans notre base de données
• l’état d’entretien du caisson
• pour quel modèle d’appareil photo, de smartphone ou de tablette le caisson est-il prédisposé
• la compatibilité avec leur équipement.

Après la vérification, nous communiquons à l’acheteur potentiel ce qu’il doit faire pour rendre le caisson opérationnel et les coûts qu’il doit supporter.

Procédure

1. Le vendeur envoie le matériel à l’acheteur, après avoir vérifié que tout est conforme aux accords privés, qui l’envoie à Easydive avec le formulaire de maintenance.
2. Easydive effectue ses tests de contrôle pour vérifier que tout est parfaitement fonctionnel. Si tel est le cas, les frais indiqués restent inchangés. Si ce n’est pas le cas (en raison de composants endommagés), Easydive envoie un nouveau devis contenant les interventions supplémentaires nécessaires.
3. À partir de la confirmation écrite de l’offre, le caisson sera opérationnel et entièrement fonctionnel dans un délai d’environ 10 jours ouvrables. L’acheteur reçoit le caisson remis à neuf, protégé par la garantie à vie d’Easydive.

Notre garantie à vie ne peut pas être transférée en tant que propriété.
Même si le vendeur a récemment effectué l’entretien du caisson, l’acheteur doit effectuer un nouvel entretien et transférer la garantie sur lui-même.
En effet, nous ne pouvons pas savoir si depuis le dernier entretien (même récent) le vendeur a endommagé des joints toriques ou d’autres composants qui pourraient compromettre l’intégrité de l’étanchéité du caisson.
Afin d’être certain que l’acheteur achète un équipement parfaitement fonctionnel et à jour, une maintenance doit être effectuée.
L’acheteur sera inséré dans la base de données d’Easydive et recevra des nouvelles sur les mises à jour logicielles et bien d’autres choses pour maintenir le parfait état de son équipement.