Service client

Art.1 - Objet

Conditions générales de vente du produit sur Internet, via le site web Easydive.it appartenant à Easydive srl a socio unico au siège social à Cervia (RA), Via dell'Industria 13 int.6 - TVA : IT02665730392 - REA 181087, Registre du commerce et des sociétés de Ravenne. Tous les prix incluent la TVA, à l'exception des erreurs et / ou omissions. Le code de confidentialité s’appliquera au décret législatif n ° 196/2003 "Code de confidentialité". À cet effet, le client devra lire les conditions sur le site Web et consentira au traitement des données afin de poursuivre sa commande.

Art.2 - Acceptation des conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente et la politique de confidentialité doivent être examinées par les clients du site Easydive.it avant la conclusion de la commande. La poursuite de la commande implique leur pleine connaissance et leur complète acceptation des conditions; sans sa lecture et son acceptation, le processus de commande ne peut pas continuer. Les clients, en passant une commande, déclarent lire et accepter le traitement du paiement et du traitement des données. En envoyant son bon de commande, le client pourra donc accepter ces conditions dans leur intégralité, ainsi que le mode de paiement. À l'issue de la procédure d'achat, le client s'engage à imprimer et à conserver les présentes conditions générales de vente, conformément aux articles. 52 et 53 du décret législatif no. n. 206/2005

Art.3 - Modalités d'achat

Les achats de produits, illustrés dans les fiches techniques en ligne correspondantes, sont calculés sur la base du prix indiqué par le client actuel, TVA comprise, plus frais d'expédition, affiché lors de l'achat, chaque fois que le client exige la livraison du produit à son domicile. Easydive n'accepte aucune responsabilité pour les erreurs de transcription dans les fiches techniques et / ou pour les modifications et / ou pour les inexactitudes possibles des images et des photos accompagnant les fiches techniques elles-mêmes. De plus, tous les accessoires présentés sur les photos seront liés au produit auquel ils se rapportent. Les prix des produits disponibles ne comprennent pas les frais de transport. La disponibilité des produits est mise à jour toutes les demi-heures car l'accès et la possibilité de passer des commandes en ligne modifient la disponibilité des produits. Easydive ne garantit pas la certitude de la cession des marchandises commandées. Avant de confirmer l'achat, les clients seront en mesure d'indiquer le coût unitaire de chaque produit choisi, le coût total d'achat de plusieurs produits et les éventuels frais d'expédition. Les prix de vente des produits sur le site www.easydive.it peuvent différer de ceux indiqués par la société ou d’autres promotions. Les clients, après avoir complété leur commande, recevront un premier message électronique où le client a simplement reçu la commande, en indiquant le numéro respectif. Au cours des jours suivants, Easydive enverra un autre courrier électronique au client pour lui faire part de l'acceptation de sa commande. Dès réception du premier e-mail, les clients peuvent vérifier les erreurs et / ou demander des informations à info@easydive.it. Ils peuvent vérifier le statut de leur commande dans la case "Informations personnelles".

Art 4 - Modalités de paiement

Le client qui a choisi de ne pas acheter directement auprès de la société, chez Easydive à Montaletto de Cervia, peut payer soit par virement bancaire, soit par PayPal, soit contre remboursement. Si vous n'êtes pas titulaire d'un compte bancaire, le paiement peut être effectué sur le compte ouvert d'EASYDIVE S.R.L. con unico socio, LA CASSA DI RISPARMIO DI RAVENNA, IBAN IT 23 W 06270 24000 CC0190256135 dans les 5 jours ouvrables à compter de la date de confirmation de la commande. Le contrat sera automatiquement résilié et annulé et le client recevra un courrier électronique d'annulation. Dans tous les cas, les produits ne seront expédiés qu’après réception du crédit par Easydive sur leur compte. Si vous êtes utilisateur du mode de paiement PayPal, il est redirigé vers la page de connexion PayPal. Le montant de l'achat est retiré de son compte PayPal au moment de l'acquisition de la commande. Le montant sera remboursé sur le compte PayPal du client en cas d'annulation de la commande par le client. En cas d'annulation de la commande, il sera demandé l'annulation de la transaction. En aucun cas, Easydive n'aurait pu être engagé pour des dommages, directs ou indirects, causés par des retards. Pour chaque transaction effectuée avec PayPal, le client recevra un email de confirmation de PayPal. Easydive se réserve le droit d'annuler et / ou de suspendre la commande si PayPal envoie un e-mail avec le signalement d'anomalies et / ou d'irrégularités de paiement. Dans ce cas, Easydive se réserve le droit d'appeler le client pour plus d'informations et / ou d'envoyer les documents au propriétaire de la carte utilisée. En l'absence de documentation, Easydive se réserve le droit de réclamer des dommages et intérêts. Si le client décide du paiement contre remboursement, ledit client devra payer l’argent comptant à la réception de la marchandise à l’agent de livraison. Si le client annule une commande portant le mode de paiement choisi par virement bancaire ou via PayPal, Easydive procédera au remboursement selon la méthode du client. Les données des clients sont transmises à l'aide de méthodes sécurisées empêchant les autres de lire. Le client qui a choisi le produit en retrait direct auprès de la société, au siège d’Easydive à Montaletto de Cervia, peut utiliser les moyens de paiement suivants: espèces, cartes de crédit VISA et MASTERCARD, guichet automatique.

Art. 5 - Livraison

Easydive livre ses produits dans le monde entier. Pour les envois à destination de l’Italie, les frais d’expédition sont € 5,90 -> € 9,90, tandis que pour l’UE et hors UE, les frais d’expédition varient en fonction de la distance et de la valeur de la commande. Les produits achetés seront livrés par Easydive à l'adresse indiquée (au numéro) ou seront disponibles directement auprès de l'entreprise chez Easydive à Montaletto di Cervia. Les livraisons seront effectuées pendant tous les jours ouvrables. Easydive ne saurait être tenu responsable des erreurs d’adresse (numéro de rue ou de rue). Si une erreur se produit dans l’indication de l’adresse, le client sera contacté par téléphone au numéro de téléphone qu’il a quitté. Si aucun numéro de téléphone n'a été fourni, la commande sera automatiquement annulée. La facture pour les commandes expédiées par courrier sera insérée directement dans le colis et livrée au client. Pour les commandes passées directement à l'entreprise, la facture sera remise directement au client au moment de l'enlèvement. Aucune modification de la facture ne sera possible après sa publication. Les frais d'expédition, à ajouter au prix des produits achetés, sont calculés automatiquement par le système en cas d'expédition en dehors de l'Italie. L'enlèvement des produits directement auprès de l'entreprise n'entraînera aucun coût de transport. Dans le cas de commandes portant sur plusieurs produits de types différents, Easydive se réserve le droit de livrer les produits dans une solution lorsque ceux-ci seront tous disponibles. Le client est tenu de vérifier, à la réception, si le nombre de colis livrés correspond à celui indiqué sur le document de transport, si l'emballage est intact et si le produit livré est conforme à la commande passée. Le client doit immédiatement informer le transporteur effectuant la livraison de tout dommage et / ou de toute discordance avec la commande. Une fois que le client a signé le document de livraison avec le transporteur, il ne peut faire aucune objection quant à l'apparence de ce qui a été livré.

Art. 6 - Droit de rétractation

Le droit de rétractation pour les produits achetés via notre boutique en ligne est régi par les articles 64 et suivants du décret législatif. N. 205/2006 ("Code de la consommation"). La décision d'exercer le droit de rétractation doit être communiquée par le client par courrier recommandé avec accusé de réception dans un délai de 10 jours ouvrables à compter de la réception du produit commandé à: Easydive Via dell'Industria 13 int. 6 - 48015 Montaletto di Cervia (RA) L'avis de rétractation doit spécifier l'intention de rétractation de l'achat (il n'est pas nécessaire de motiver) et le ou les produits pour lesquels le client souhaite exercer son droit de rétractation, en joignant une copie du les documents confirmant l'achat. Le droit de rétractation est réputé être valablement exercé, conformément aux dispositions de l'art. 64, paragraphe 2 du Code de la consommation, même si le client qui souhaite faire appel à l'envoi envoie, dans le délai susmentionné de 10 jours à compter de la réception du produit, un avis d'annulation par courrier électronique à l'adresse info@easydive.it ou par télégramme, télex ou fac-similé, avec confirmation par lettre recommandée dans les quarante-huit heures. À la réception de la lettre recommandée d’avis de rétractation, le client recevra par courrier électronique un avis autorisant le retour. Le client doit emballer le produit, les accessoires et tout ce qui était initialement contenu dans le carton d'origine afin de les protéger de tout dommage. Le client doit retourner le produit intact dans les 15 jours ouvrables suivant sa réception à l'adresse ci-dessus. Le droit de rétractation ne s'applique qu'aux marchandises intactes au moment du retour, conformément aux dispositions de l'art. 67, paragraphe 2 du Code de la consommation. À la réception du colis contenant les produits retournés et après avoir effectué toutes les vérifications de l'intégrité de la marchandise, des accessoires éventuels et de tout ce qui était initialement contenu dans l'emballage du produit, Easydive remboursera les montants déjà perçus pour la vente du produit. Les frais d'expédition et de transport sont à la charge du client. Le droit de rétractation ne peut être exercé dans le cas où les produits sont endommagés ou utilisés par le client.

Art. 7 - Droit applicable et for de juridiction

Ce contrat sera régi par la loi italienne. Toute contestation sur la validité, l'interprétation ou l'exécution de ce contrat sera réglée exclusivement par le tribunal de Rimini.

Art. 8 - Amendements

Les conditions contenues dans ce document peuvent être modifiées par Easydive sans préavis et seront valables à compter de la date de publication sur le site www.easydive.it